1. समस्या को अलग करें
जो स्थिति दिखाई देती है और जहाँ वह होती है, वहीं से शुरू करें। ये विषय-विशिष्ट सीमाएँ लक्षण को अनुमानित कारण से अलग करती हैं।
- शिकायत श्रेणी स्वास्थ्य जोखिम और उत्तर समय का वास्तविक इनपुट पहले तय करें
- बैच नमूना वितरण और उत्पादन प्रमाण और कारण परिकल्पना परीक्षण और प्रभाव क्षेत्र को एक तकनीकी सीमा में जोड़ें
- कारण परिकल्पना परीक्षण और प्रभाव क्षेत्र को दोहराए जा सकने वाले परीक्षण से जाँचें
- सुधार रोकथाम जिम्मेदार तारीख और प्रभावशीलता को खोजे जा सकने वाला रिलीज प्रमाण बनाएँ