1. Khoanh vùng vấn đề
Bắt đầu từ tình trạng có thể quan sát và vị trí xảy ra. Các ranh giới riêng của chủ đề giúp tách triệu chứng khỏi nguyên nhân giả định.
- Thiết lập đường cơ sở thực tế cho sản xuất hoặc mua chai và tiếp xúc thực phẩm
- Khép kín giao diện giữa chiết rót băng tải kiểm tra và nguy cơ vỡ và đóng gói kho phân phối và hoàn lưu
- Chứng minh đóng gói kho phân phối và hoàn lưu trong điều kiện đại diện
- Chuyển quyết định định vị thị trường tổng chi phí và yêu cầu thành hồ sơ truy xuất được