1. Wyodrębnij problem
Zacznij od stanu, który można zaobserwować, oraz miejsca jego wystąpienia. Te granice oddzielają objaw od zakładanej przyczyny.
- Ustalić wiarygodne dane dla wytwarzanie lub zakup butelki i kontakt z żywnością
- Połączyć rozlew transport inspekcja stłuczenia i deformacji i pakowanie paleta magazyn i trasa dystrybucji w jednej granicy technicznej
- Zweryfikować pakowanie paleta magazyn i trasa dystrybucji odtwarzalną próbą
- Zamknąć zwrotność koszt całkowity i wymagania rynku za pomocą identyfikowalnych zapisów