1. Wyodrębnij problem
Zacznij od stanu, który można zaobserwować, oraz miejsca jego wystąpienia. Te granice oddzielają objaw od zakładanej przyczyny.
- Ustalić wiarygodne dane dla teren obudowa budynku odpływy i odpady
- Połączyć ponumerowana mapa urządzeń i inspekcje i dozwolone środki usługodawca i ochrona produktu w jednej granicy technicznej
- Zweryfikować dozwolone środki usługodawca i ochrona produktu odtwarzalną próbą
- Zamknąć trend dochodzenie naprawa i weryfikacja za pomocą identyfikowalnych zapisów