1. Baken het probleem af
Begin met de waarneembare toestand en de plaats waar die optreedt. Deze onderwerpspecifieke grenzen scheiden het symptoom van een veronderstelde oorzaak.
- De werkelijke invoer voor productie inkoop en voedselcontact vastleggen
- vullen transporteren inspecteren en breuk en verpakken magazijn logistiek en retour zonder grensvlakgat verbinden
- verpakken magazijn logistiek en retour onder herhaalbare omstandigheden toetsen
- marktpositie totale kosten en eisen omzetten in herleidbaar bewijs