1. Baken het probleem af
Begin met de waarneembare toestand en de plaats waar die optreedt. Deze onderwerpspecifieke grenzen scheiden het symptoom van een veronderstelde oorzaak.
- De werkelijke invoer voor bevroren ontwerp en goedgekeurde documenten vastleggen
- fabricage FAT en toestemming voor verzending en installatie SAT en prestatietest zonder grensvlakgat verbinden
- installatie SAT en prestatietest onder herhaalbare omstandigheden toetsen
- inhouding garantie en openstaande punten omzetten in herleidbaar bewijs