1. Isolare il problema
Parti da ciò che è osservabile e dal punto in cui avviene. Questi confini specifici separano il sintomo da una causa soltanto ipotizzata.
- Definire il dato reale di progetto congelato e documenti approvati
- Collegare costruzione FAT e autorizzazione alla spedizione e installazione SAT e prova prestazionale senza zone scoperte
- Verificare installazione SAT e prova prestazionale in condizioni ripetibili
- Trasformare ritenuta garanzia e punti ancora aperti in una prova rintracciabile