1. Khoanh vùng vấn đề
Bắt đầu từ tình trạng có thể quan sát và vị trí xảy ra. Các ranh giới riêng của chủ đề giúp tách triệu chứng khỏi nguyên nhân giả định.
- Thiết lập đường cơ sở thực tế cho chốt thiết kế và hồ sơ được duyệt
- Khép kín giao diện giữa chế tạo FAT và cho phép giao hàng và lắp đặt SAT và thử hiệu suất
- Chứng minh lắp đặt SAT và thử hiệu suất trong điều kiện đại diện
- Chuyển quyết định khoản giữ lại bảo hành và việc còn mở thành hồ sơ truy xuất được