1. Isolar o problema
Comece pelo que pode ser observado e pelo ponto onde ocorre. Estes limites específicos separam o sintoma de uma causa apenas presumida.
- Definir o dado real de produção vendável e carga por turno
- Conectar quantidade e competência dos operadores a abastecimento de materiais e trocas sem lacunas
- Verificar abastecimento de materiais e trocas em condições reproduzíveis
- Transformar investimento manutenção e expansão em evidência rastreável