1. Baken het probleem af
Begin met de waarneembare toestand en de plaats waar die optreedt. Deze onderwerpspecifieke grenzen scheiden het symptoom van een veronderstelde oorzaak.
- De werkelijke invoer voor verkoopbare productie en ploegbelasting vastleggen
- aantal en vaardigheden van operators en materiaalaanvoer buffering en omstellingen zonder grensvlakgat verbinden
- materiaalaanvoer buffering en omstellingen onder herhaalbare omstandigheden toetsen
- investering onderhoud en latere uitbreiding omzetten in herleidbaar bewijs