1. Asingkan masalah
Mulakan dengan keadaan yang boleh diperhatikan dan lokasi kejadian. Sempadan khusus topik ini memisahkan gejala daripada punca yang masih diandaikan.
- Tetapkan asas sebenar untuk struktur tadahan kawasan imbuhan dan pemilikan
- Tutup antara muka punca pencemaran dan kejadian luar biasa dengan integriti kebersihan paip dan simpanan
- Buktikan integriti kebersihan paip dan simpanan dalam keadaan yang mewakili operasi
- Tukarkan keputusan pemantauan amaran pembetulan dan bekalan gantian kepada rekod yang boleh dijejak