1. แยกขอบเขตปัญหา
เริ่มจากสิ่งที่สังเกตได้และตำแหน่งที่เกิด ขอบเขตเฉพาะหัวข้อนี้ช่วยแยกอาการออกจากสาเหตุที่คาดเดา
- กำหนดข้อมูลจริงของ จุดแหล่งน้ำและการเปลี่ยนน้ำดิบ ก่อนเลือกอุปกรณ์
- เชื่อม ก่อนหลังหน่วยบำบัดและน้ำผลิตภัณฑ์ และ ถัง ลูป เครื่องบรรจุ สิ่งแวดล้อม และขวด ในขอบเขตวิศวกรรมเดียวกัน
- พิสูจน์ ถัง ลูป เครื่องบรรจุ สิ่งแวดล้อม และขวด ด้วยการทดสอบที่ทำซ้ำได้
- เปลี่ยน วิธี ความถี่ รักษา สอบกลับ และตอบเกินเกณฑ์ เป็นหลักฐานรับมอบที่ตรวจย้อนกลับได้